Diferencia entre revisiones de «TD-Online»
→Распространенные проблемы и пути их решения
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[[Archivo:Caja7.png|726x726px]] | [[Archivo:Caja7.png|726x726px]] | ||
= '''<big> | = '''<big>Problemas comunes y cómo resolverlos</big>''' = | ||
== '''<big> | == '''<big>El nivel medido por el sensor no cambia</big>''' == | ||
En primer lugar, compruebe si por casualidad se encuentra '''activada la opción de Convertir en litros'''. | |||
Si lo hace sin guardar ninguna tabla en la memoria del sensor, el sensor no podrá mostrar el nivel actual ni recalcularlo en litros/galones.<gallery widths="350" heights="600"> | |||
Archivo:Convertir en litros apagado.png|alt= | |||
Archivo:Convertir en litros encendido.png|alt= | |||
</gallery>Otra posible razón podría ser que el sensor no esté correctamente calibrado y su CNT esté por debajo del valor de calibración vacío. En tal caso, vuelva a calibrar el sensor. | |||
Además, si calibró el sensor con combustible, es posible que el orificio de drenaje del sensor se haya quedado tapado y el aire atrapado dentro de los tubos no permita que el combustible suba por los tubos. | |||
== '''<big>Nivel 7000</big>''' == | |||
El nivel 7000 es un código de error que determina que existe un cortocircuito temporal. Significa que hay algo de suciedad, agua, virutas de metal o mezclas dentro de los tubos del sensor. Todos estos pueden ser altamente conductivos y el sensor está diseñado para funcionar en un entorno con baja conductividad (como el combustible). | |||
[[Archivo:7000 en TD-BLE.png|818x818px]] | |||
Debe limpiar los tubos del sensor, preferiblemente con aire comprimido soplando los tubos del sensor a través del orificio de drenaje. | |||
Si este error apareció después de que el sensor empezara a utilizarse, es posible que las contaminaciones se metieron en los tubos del sensor desde el tanque. En este caso, será necesario limpiar este tanque. | |||
== '''<big>Nivel 6500</big>''' == | |||
Este código significa desconexión de los tubos. También podría ocurrir después de cortar los tubos, por lo que, en primer lugar, intente volver a calibrar el sensor. | |||
[[Archivo:Código 6500 1.png|no|miniaturadeimagen|669x669px|'''<big>Código 6500, CNT debajo de 10000</big>''']] | |||
Si no ayuda, verifique el CNT. Si está por debajo de 10 000, lo más probable es que los tubos estén desconectados del cabezal del sensor. Este sensor debe ser cambiado en el tanque donde fue instalado por un nuevo. | |||
Tome la fotografía de la cabeza del sensor (el número de serie debe ser claramente visible), sus tubos (debe ser claramente visible si hay alguna desalineación de los tubos) y la captura de pantalla de la pantalla principal del sensor y del menú '''Configuración''' y envíenos esas pruebas a nosotros, el soporte técnico. | |||
== '''<big>El sensor no se conecta o la aplicación no lo detecta</big>''' == | |||
En primer lugar, asegúrese de que el sensor no esté conectado a ningún otro teléfono inteligente. Solo se puede conectar a un teléfono inteligente a la vez. | |||
Luego, asegúrese de tener la geolocalización activada en su teléfono inteligente y que la aplicación tenga acceso a ella.<gallery mode="nolines" widths="350" heights="750"> | |||
Archivo:Atributos2.png|alt= | |||
Archivo:Ubicación2.png|alt= | |||
</gallery>Compruebe si el sensor se puede detectar en la aplicación [https://play.google.com/store/apps/details?id=no.nordicsemi.android.mcp&hl=RU nRF Connect]. | |||
[[Archivo:Поиск в nRF Connect.png|no|miniaturadeimagen|'''<big>nRF Connect</big>''']] | |||
Si se detecta, conecte al sensor mediante nRF Connect. Luego cierre nRF Connect e intente la conexión con la aplicación Escort configurador. Si todavía no puede conectarlo mediante la Escort, verifique si se puede conectar algún otro sensor al mismo smartphone. | |||
A continuación, intente aflojar los tornillos que sujetan el sensor en el tanque. | |||
Si incluso después de aflojar los tornillos no se puede detectar o conectar el sensor, abra su cabeza y retire la batería. Verifique su voltaje con un multímetro. Si tiene 3,2 V o más, intente volver a colocarlo y volver a conectar el sensor. | |||
[[Archivo:Контроль напряжения батарейки.png|no|miniaturadeimagen|823x823px|'''<big>Monitorear el voltaje. El modo seleccionado es V (rango de 20V). Sonda negra, a la entrada COM. Sonda roja, a la entrada V</big>''']] | |||
Si todo lo descrito anteriormente no ayuda, recomandamos atender a nuestro soporte técnico. | |||
= '''<big>Полезные ссылки</big>''' = | = '''<big>Полезные ссылки</big>''' = | ||